FAQ
Varför ska jag köpa av er?
För att vi bara erbjuder produkter som är högt värderade av allmänheten. Våra vinstmarginaler på enskilda produkter är mycket låga, eftersom vi vill erbjuda dessa produkter till bästa möjliga pris. Ett lågt pris innebär fler kunder för oss, så vi tjänar alla på det i slutändan.
Om det inte är tillräckligt, kan du med Klarna också betala i tre delbetalningar eller efter en månad!
Är era produkter tillverkade i Kina?
Vi är medvetna om det dåliga rykte som förknippas med kinesiska produkter, vilket ofta beror på opålitliga och otillförlitliga leverantörer. Vi vill dock betona att våra kinesiska leverantörer är noggrant utvalda och kända för sin kvalitet och pålitlighet. Vi förlitar oss på en strikt kvalitetskontroll för att säkerställa att våra produkter uppfyller de högsta standarderna innan de erbjuds till våra kunder.
Det är viktigt att notera att många av de kvalitetskläder som finns på den lokala marknaden fortfarande är tillverkade i Kina. Konsumenterna är dock inte medvetna om produktens ursprung eftersom de vilseleds av varumärket och presentationen, och betalar i slutändan högre priser än de som vi erbjuder.
Vi upprepar att vi genom att erbjuda produkter direkt från källan kan hålla överkomliga priser utan att kompromissa med kvaliteten.
Vad är er returpolicy i korthet?
Vår returpolicy är i linje med de mest välrenommerade företagen i branschen och kan sammanfattas i två punkter:
1) Om kunden kan bevisa genom att skicka oss fotografier att vi har skickat fel vara jämfört med vad som beställdes (form, färg eller storlek), ber vi dig inte att skicka tillbaka den till Kina på din bekostnad, som många andra butiker gör, utan skickar en ny vara på vår bekostnad.
Vi kommer endast att be dig att returnera varan om du inte accepterar en andra sändning utan ber om återbetalning.
2) Om den mottagna produkten är korrekt, men storleken eller färgen inte uppfyller kundens förväntningar, kan vi tyvärr inte acceptera återbetalningsbegäran. Skälen till detta förklaras i svaret på de två följande frågorna. När det gäller storlek uppmanar vi dig också att läsa mätanvisningarna på varje produktsida genom att klicka på "Storlekstabell".
Kan jag lita på att färgen på den produkt jag får är exakt densamma som på bilden?
Vi försäkrar dig om att vi inte ändrar färgerna på produktbilder som tagits under optimala ljusförhållanden. Ljusstyrkan och skärmens egenskaper på din dator eller telefon kan dock ändra färgerna något. Detta gäller för alla typer av produkter som köps online, i alla butiker.
Är produktmåtten alltid korrekta?
Måtten är helt korrekta för den asiatiska befolkningen. Detta innebär att om du är osäker är det lämpligt att köpa en större storlek.
För att vi bara erbjuder produkter som är högt värderade av allmänheten. Våra vinstmarginaler på enskilda produkter är mycket låga, eftersom vi vill erbjuda dessa produkter till bästa möjliga pris. Ett lågt pris innebär fler kunder för oss, så vi tjänar alla på det i slutändan.
Om det inte är tillräckligt, kan du med Klarna också betala i tre delbetalningar eller efter en månad!
Är era produkter tillverkade i Kina?
Vi är medvetna om det dåliga rykte som förknippas med kinesiska produkter, vilket ofta beror på opålitliga och otillförlitliga leverantörer. Vi vill dock betona att våra kinesiska leverantörer är noggrant utvalda och kända för sin kvalitet och pålitlighet. Vi förlitar oss på en strikt kvalitetskontroll för att säkerställa att våra produkter uppfyller de högsta standarderna innan de erbjuds till våra kunder.
Det är viktigt att notera att många av de kvalitetskläder som finns på den lokala marknaden fortfarande är tillverkade i Kina. Konsumenterna är dock inte medvetna om produktens ursprung eftersom de vilseleds av varumärket och presentationen, och betalar i slutändan högre priser än de som vi erbjuder.
Vi upprepar att vi genom att erbjuda produkter direkt från källan kan hålla överkomliga priser utan att kompromissa med kvaliteten.
Vad är er returpolicy i korthet?
Vår returpolicy är i linje med de mest välrenommerade företagen i branschen och kan sammanfattas i två punkter:
1) Om kunden kan bevisa genom att skicka oss fotografier att vi har skickat fel vara jämfört med vad som beställdes (form, färg eller storlek), ber vi dig inte att skicka tillbaka den till Kina på din bekostnad, som många andra butiker gör, utan skickar en ny vara på vår bekostnad.
Vi kommer endast att be dig att returnera varan om du inte accepterar en andra sändning utan ber om återbetalning.
2) Om den mottagna produkten är korrekt, men storleken eller färgen inte uppfyller kundens förväntningar, kan vi tyvärr inte acceptera återbetalningsbegäran. Skälen till detta förklaras i svaret på de två följande frågorna. När det gäller storlek uppmanar vi dig också att läsa mätanvisningarna på varje produktsida genom att klicka på "Storlekstabell".
Kan jag lita på att färgen på den produkt jag får är exakt densamma som på bilden?
Vi försäkrar dig om att vi inte ändrar färgerna på produktbilder som tagits under optimala ljusförhållanden. Ljusstyrkan och skärmens egenskaper på din dator eller telefon kan dock ändra färgerna något. Detta gäller för alla typer av produkter som köps online, i alla butiker.
Är produktmåtten alltid korrekta?
Måtten är helt korrekta för den asiatiska befolkningen. Detta innebär att om du är osäker är det lämpligt att köpa en större storlek.